Kierowanie zespołem

Grupa docelowa:

• właściciele firm
• managerowie
• osoby odpowiedzialne za zarządzanie zespołem ludzkim oraz ich bezpośredni przełożeni
• specjaliści biorący udział w kierowaniu i zarządzaniu
• osoby zainteresowane zdobyciem umiejętności w zakresie kierowania zespołem pracowników

Cel szkolenia:

• Wzrost kompetencji menedżerskich w zakresie motywowania pracowników.
• Nabycie przez każdego z Uczestników umiejętności doboru stylu kierowania do zespołu.
• Zwiększenie wiedzy Uczestników z zakresu skutecznego kierowania zespołem.
• Cechy dobrego menedżera, jako skuteczne narzędzie w kierowaniu Firmą.
• Efektywna komunikacji w zespole.
• Nabycie umiejętności budowania efektywnych relacji przełożony-podwładny.
• Zdobycie umiejętności menedżerskich z zakresu budowania zespołu umiejącego razem realizować wyznaczone przez organizację cele.

Metodologia:

Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową opartą na aktywizacji uczestników szkolenia poprzez pracę w małych grupach, dyskusje na forum grupy oraz ćwiczenia, studia przypadków, pracę indywidualną, prezentacją multimedialną. Przedmiotem zajęć są naturalne trudności uwzględniające specyfikę danej branży oraz potrzeby i możliwości osób biorących udział w warsztatach. Uczestnicy uczą się poprzez doświadczenie ćwiczą różne sytuacje, mają możliwość konsultacji indywidualnych. 

Program szkolenia:

1. Wprowadzenie do warsztatów szkoleniowych.

• Omówienie głównych elementów warsztatów.
• Autoprezentacja uczestników - wymiana doświadczeń w zakresie zarządzania.

2. Ja - jako menedżer - odkrycie własnego potencjału.

• Podstawowe funkcje menedżera/lidera.
• Style kierowania w aspekcie zarządzania zespołem.
• Autorytet lidera, czyli połączenie kompetencji, wiedzy, doświadczenia i osobowości.
• Przegląd kompetencji skutecznego menedżera.
• Efektywne zarządzanie czasem.

3. Główne funkcje menedżerskie.

• Przekazywanie informacji.
• Wyznaczanie celów.
• Motywowanie.
• Rozwój i ocena pracowników.

4. Błędne zachowania menedżerskie.

5. Budowanie wiarygodności lidera.

• Rola zaufania w procesie zarządzania.
• Jak i czym budować zaufanie?
• Rola menedżera w budowaniu zaufania.

6. Wizerunek menedżera w oparciu o osobowość i profil organizacji.

• Kreowanie indywidualnego wizerunku menedżera względem:
• Klientów
• Misji organizacji
• Zwierzchników
• Współpracowników

7. Skuteczna komunikacja w procesie kierowania.

• Komunikacja narzędziem pracy menedżera.
• Funkcje komunikacji w procesie kierowania.
• Metody prezentacji własnych rozwiązań.
• Podstawy skutecznego przekazu.
• Asertywność jako ważna cecha skutecznego menedżera.
• Konstruktywna krytyka i ocena.
• Konieczność zwolnienia członka zespołu.

8. Planowanie i wyznaczanie celów.

• Proces planowania celów i określanie priorytetów.
• Monitorowanie realizacji celów podejście sytuacyjne.

9. Tworzenie sprawnego, dynamicznego zespołu.

• Schemat realizacji skutecznego, dynamicznego zespołu.
• Umiejętne określenie misji, celów, wartości i reguł panujących w zespole pod kątem realizacji celów organizacji.
• Odpowiedni dobór członków zespołu pod kątem postawy, kompetencji oraz umiejętności interakcji międzyludzkiej.
• Metody poprawiania efektywności istniejącego zespołu..

10. Zarządzanie sytuacyjne w praktyce menedżerskiej.

• Specyfika działania menedżera w czterech stylach zarządzania.
• Cykl komunikacji z pracownikiem dopasowanie stylu do etapu rozwoju pracownika.
• Planowanie, zlecanie, delegowanie.
• Monitorowanie w drodze do osiągnięcia rezultatu.
• Ocena i informacja zwrotna.

11. Skuteczne delegowanie zadań główne zasady.

• Przygotowanie do delegowania zadań.
• Wyznaczenie obszaru zdań do delegowania nasze cele i priorytety.
• Ocena kompetencji pracownika przed delegowaniem zadania.
• Klasyfikacja pracowników: podwładny o wysokiej świadomości i odpowiedzialności, pracownik o niskiej świadomości własnej wartości.

12.Sztuka motywowania pracownika.

• Wybrane koncepcje motywowania pracowników i ich przełożenie na funkcjonowanie organizacji.
• Rozpoznawanie indywidualnych wzorców komunikowania się menedżerów i ich konsekwencji dla procesów motywowania pracowników.
• Bycie rozpoznanym, zauważonym jako podstawowa potrzeba człowieka.
• Jak motywować czego potrzebują ludzie, by efektywnie pracować?
• Wzorzec tworzenia systemu motywacyjnego dla pracowników.

13. Sztuka rozwiązywania konfliktów w organizacji.

• Określanie podłoża konfliktu.
• Komunikacja w konflikcie.
• Koszty ponoszone przez organizacje z powodu konfliktów.
• Strategie radzenia sobie z konfliktem.

14. Podsumowanie szkolenia.